Question 1

Für wen ist nearbuy gemacht?

Accepted Answer

Ihr stellt regionale Erzeugnisse her, verarbeitet bzw. veredelt sie oder sucht regionale Lebensmittel für Eure Kantine, Euer Restaurant oder Euren Laden? Dann macht mit!

Wenn Ihr regionale Bündler seid und/oder Waren von A nach B liefert, seid Ihr in nearbuy für Anbieter*innen und Abnehmer*innen sichtbar, könnt regionale Lebensmittel einkaufen und mit verlinkter Herkunftsangabe vermarkten und so als regionales Bindeglied fungieren. Für Euch kann außerdem der Marktplatz für regionale Logistik interessant sein, der ab Ende 2025 zur Verfügung steht.

nearbuy ist eine reine B2B Plattform, Privatpersonen können nearbuy nicht nutzen.

Question 2

Wo finde ich das Werkzeug?

Accepted Answer

Das digitale Werkzeug ist eine Web App. Sie ist direkt über den Internetbrowser auf jedem internetfähigen PC, Laptop oder aktuellen Tablet nutzbar. Ein Download und eine Installation sind dazu nicht notwendig. Über mitmachen.nearbuy-food.de gelangt Ihr direkt zur Web App, wo Ihr Euch kostenfrei registrieren bzw. anmelden könnt.

Question 3

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Accepted Answer

Für die Nutzung von nearbuy ist ein internetfähiger PC, Laptop oder Tablet notwendig. Das Werkzeug nearbuy könnt Ihr über mitmachen.nearbuy-food.de direkt über die meisten gängigen Brower aufrufen. Wir testen nearbuy regelmäßig mit aktuellen Versionen von Firefox, Chrome und Safari. Andere Browser, die Chromium (den Unterbau von Chrome) verwenden, sollten ebenfalls funktionieren. Das sind unter anderem Amazon Silk, Brave, Microsoft Edge (seit Februar 2020), Opera und Vivaldi. Von veralteten Browsern müssen wir dringend abraten, weil sie unsicher sind und es leicht machen, Euren Rechner mit Schadsoftware zu infizieren, weil sie moderne Webstandards nicht unterstützen und nearbuy dann nicht funktioniert. Solltet Ihr Probleme haben, meldet Euch bei uns und nennt uns Euren Browser und die Version.

Question 4

Wie kann ich bei nearbuy mitmachen?

Accepted Answer

Wenn Ihr mitmachen wollt, müsst Ihr Euch über mitmachen.nearbuy-food.de registrieren und Euren Betrieb in nearbuy anlegen. In Eurem Betriebsprofil könnt Ihr mit einer aussagekräftigen und ansprechenden Darstellung Eures Betriebs den anderen nearbuy-Teilnehmenden ein erstes Bild von Euch und Eurer Arbeit vermitteln. Hier müsst Ihr dann auch nachweisen, dass Euer Betrieb gewerblich ist bzw. landwirtschaftlich arbeitet. Wir schalten Euch dann für die Nutzung frei.

Question 5

Muss ich mich jedes Mal neu anmelden?

Accepted Answer

Bei der Anmeldung wird unter dem Passwortfeld das Kontrollkästchen “Auf diesem Gerät angemeldet bleiben" angezeigt. Wenn Ihr dort einen Haken setzt, bleibt Ihr auf Eurem Rechner angemeldet. Auf öffentlichen Rechnern ist das aber eine schlechte Idee, denn jeder, der den Rechner nutzt, hat dann Zugriff auf Eure Daten.

Question 6

Ab wann ist die vollumfängliche Nutzung von nearbuy möglich?

Accepted Answer

Eure Registrierung und das Anlegen Eures Betriebs ist und bleibt kostenfrei. Euer Betrieb wird nach Einreichung des gewerblichen Nachweises (z.B. Gewerbeschein, Handelsregisternummer, Bio-Zertifikat) von uns für die Nutzung von nearbuy freigeschaltet. Damit Ihr schon loslegen könnt, habt Ihr die Möglichkeit Eure Betriebsdaten auch ohne Freischaltung auszufüllen. Ab Freischaltung könnt Ihr alle Funktionen uneingeschränkt nutzen und alles in Ruhe ausprobieren.

Question 7

Warum muss ich meinen Betrieb registrieren wenn ich die kostenfreien Funktionen nutzen möchte?

Accepted Answer

nearbuy setzt voraus, dass bekannt ist, wo Euer Betrieb ist. Sonst kann nearbuy Euch nicht verorten und Ihr seht nicht, wer in Eurer Nähe ist.

nearbuy setzt außerdem auf Transparenz und Vertrauen. Die anderen Teilnehmenden wollen wissen, mit wem sie es zu tun haben. Wir überprüfen daher im Rahmen der Registrierung und des Anlegens Eures Betriebs die Richtigkeit Eurer Angaben. All das soll zu mehr Sicherheit und Verbindlichkeit in der nearbuy Gemeinschaft beitragen.

Question 8

Kann ich einen Zugang mit mehreren Personen nutzen?

Accepted Answer

In nearbuy könnt Ihr folgende hilfreiche Funktionen nutzen, sofern Ihr für jedes Teammitglied Eures Betriebs einen eigenen Zugang anlegt: Ihr könnt den Personen verschiedene Rechte zuweisen und jede Person kann als Ansprechperson für einen bestimmten Aufgaben- oder Themenbereich sichtbar werden. So zeigt Ihr beispielsweise anderen Betrieben, an wen von Euch sie sich wenden sollen, wenn es um den Einkauf oder Verkauf geht. Ihr möchtet die persönliche Komponente bei der digitalen Kontaktaufnahme betonen? Dafür kann jedes Teammitglied ein eigenes Profilbild hinterlegen und es können individuelle Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse) angegeben werden.

Question 9

Kann ich die Anzahl der Mitarbeitenden in meinem Betrieb ändern, die Zugang zu nearbuy haben sollen?"

Accepted Answer

Eine Änderung der Anzahl der Personen, die für Euren Betrieb Zugang zu nearbuy haben sollen, ist ohne Weiteres möglich. Dazu fügt Ihr in Eurem Betriebsprofil die Mitarbeitenden zu Eurem Betrieb hinzu und ladet sie mit ihrer E-Mail Adresse ein. Die Mitarbeitenden müssen dann nur noch die Einladung bestätigen, die sie an ihre E-Mail Adresse erhalten haben. Im Betriebsprofil könnt Ihr verfolgen, ob und wer die Einladung angenommen und damit Zugang hat.

Question 10

Wie lange läuft meine Teilnahme bei nearbuy?

Accepted Answer

So lange, wie Ihr das möchtet.
Eure Registrierung und das Anlegen Eures Betriebs ist und bleibt kostenfrei und Ihr könnt alle Funktionen uneingeschränkt nutzen.

Ihr könnt Eure Teilnahme jederzeit kündigen.

Wenn Euch wichtige Funktionen in nearbuy fehlen, dann könnt Ihr Eure Wünsche gerne direkt an uns richten. Wir arbeiten ständig an der Weiterentwicklung und freuen uns über Eure Anregungen.

Question 11

Wie kann ich meine Teilnahme kündigen?

Accepted Answer

Ihr könnt Eure Teilnahme jederzeit schriftlich kündigen. Dazu genügt eine E-Mail an kuendigen@nearbuy-food.de. Ihr erhaltet von uns eine Bestätigung Eurer Kündigung. So könnt Ihr sicher sein, dass wir Eure Nachricht erhalten haben.

Question 12

Was kann ich tun, wenn ich Verbesserungen vorschlagen möchte oder wenn mir etwas fehlt?

Accepted Answer

Wenn Ihr Anregungen für Funktionen habt oder neue Funktionen testen möchtet, meldet Euch gerne bei uns. Wir führen immer mal wieder User Workshops und Nutzertests durch, um Eure Anforderungen zu erheben bzw. Euer Feedback einzuholen. Zusätzlich steht Euch in der Web App ein Feedback-Button zur Verfügung, mit dem Ihr uns Euer Feedback bzw. Eure Anregungen, wenn gewünscht mit Bildschirmfoto, einfach zukommen lassen könnt.

Das digitale Werkzeug nearbuy
kurz erklärt.

Antworten auf Eure Fragen rund um Teilnahme, Funktionsweise & Hilfestellungen.

Für wen ist nearbuy gemacht?

Wo finde ich das Werkzeug?

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Wie kann ich bei nearbuy mitmachen?

Muss ich mich jedes Mal neu anmelden?

Ab wann ist die vollumfängliche Nutzung von nearbuy möglich?

Warum muss ich meinen Betrieb registrieren wenn ich die kostenfreien Funktionen nutzen möchte?

Kann ich einen Zugang mit mehreren Personen nutzen?

Kann ich die Anzahl der Mitarbeitenden in meinem Betrieb ändern, die Zugang zu nearbuy haben sollen?"

Wie lange läuft meine Teilnahme bei nearbuy?

Wie kann ich meine Teilnahme kündigen?

Was kann ich tun, wenn ich Verbesserungen vorschlagen möchte oder wenn mir etwas fehlt?

Das digitale Werkzeug nearbuy kurz erklärt.

Antworten auf Eure Fragen rund um Teilnahme, Funktionsweise & Hilfestellungen.

Für wen ist nearbuy gemacht?

Wo finde ich das Werkzeug?

Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Wie kann ich bei nearbuy mitmachen?

Muss ich mich jedes Mal neu anmelden?

Ab wann ist die vollumfängliche Nutzung von nearbuy möglich?

Warum muss ich meinen Betrieb registrieren wenn ich die kostenfreien Funktionen nutzen möchte?

Kann ich einen Zugang mit mehreren Personen nutzen?

Kann ich die Anzahl der Mitarbeitenden in meinem Betrieb ändern, die Zugang zu nearbuy haben sollen?"

Wie lange läuft meine Teilnahme bei nearbuy?

Wie kann ich meine Teilnahme kündigen?

Was kann ich tun, wenn ich Verbesserungen vorschlagen möchte oder wenn mir etwas fehlt?

Das digitale Werkzeug nearbuy
kurz erklärt.